персонал


[Видеорецензия] Артем Черепанов: Карен Прайор — Не рычите на собаку! Книга о дрессировке людей, животных и самого себя

Современный мир бизнеса зациклен на «мотивации». Что это такое? Это внутренняя сила, которую хотят контролировать извне. Возможно ли извне контролировать внутреннее? Возможно ли использовать, а лучше создать мотивацию у человека? Карен Прайор в своей книге «Не рычите на собаку! Книга о дрессировке людей, животных и самого себя» дает рабочие инструменты управления […]


Артем Черепанов Дэн Кеннеди - Жесткий менеджмент

[Видеорецензия] Артем Черепанов: Дэн Кеннеди — Жесткий менеджмент. Заставьте людей работать на результат

Как добиться мотивации сотрудников? Что делать, если люди не хотят работать? Цифры. Управление с помощью коэффициентов возможно?! Ответы на эти и другие вопросы ищите в книге Дэн Кеннеди «Жесткий менеджмент. Заставьте людей работать на результат» Смотрим, ставим лайки и подписываемся на канал!


Картинг — как потерять деньги на продаже развлечений

Они предоставляют отличную услугу, но теряют больше, чем зарабатывают.  Каждые выходные я стараюсь проводить с пользой — выбираюсь в кино, в музей, на природу. В минувшие выходные мне посчастливилось посетить картинг-центр. Замечу, что где бы я ни был, «включаю» профессиональный взгляд на сервис, обстановку, и конечно же, маркетинг. И в […]


Проблема с персоналом: решать или не решать?

Не секрет, что успех деятельности любого бизнеса зависит от того, какие люди там работают и насколько каждый сотрудник эффективен на своем месте. Но количество ошибок при назначениях на должности по-прежнему велико. И каждая такая ошибка очень дорого обходится владельцу бизнеса, прежде чем станет понятно, справляется ли сотрудник со своими задачами. […]


Хватит мечтать – пора делать деньги!

Материальная, трудовая и статусная. Одни стремятся к достатку, вторые – к содержательной, интересной и полезной работе, а третьи – занять высокое положение и стать «звездой». Конечно же, речь идет о мотивации персонала. Один философ очень точно подметил: «Мне предстоит прожить в будущем всю оставшуюся жизнь. От того, что я делаю […]


Как с помощью 5 вопросов понять, насколько эффективно будет работать новый сотрудник в вашей компании.

Тема мотивации во все времена для людей была очень загадочной, интересной и противоречивой. Людей всегда волновало, как сделать свою работу чужими руками. И, причем, не просто ради галочки – а качественно и в срок. Мотивация сотрудников является одним из самых главных проблем руководителей и менеджеров по персоналу уважающих себя компаний. […]


Секреты увеличения продаж и прибыли в ресторанном и гостиничном бизнесе.

С чего начать работу по увеличению продаж в сегменте HoReCa? Как увеличить средний чек в отелях и ресторанах? Как сделать так, чтобы ваши их гости и посетители стали постоянными клиентами? Накануне в Санкт-Петербурге состоялся Совет Национальной Академии Гостеприимства. В его  рамках для руководителей предприятий ресторанного и гостиничного бизнеса, прошел мастер-класс […]


Платиновый закон делегирования.

Кто умеет его осуществлять, тот достигает успеха в управлении. Конечно же, речь идет о делегировании. Человек, который владеет этим навыком, имеет все основания называться отличным организатором. Начну с определения. Делегирование — это такая организация работы, при которой руководитель распределяет между подчиненными конкретные задания. Это совершенно необходимое действие, поручение или задание. […]


Бойтесь гладко говорящих.

После цикла статей, посвящённых персоналу, опубликованных на моем сайте и в блоге, мне в личную почту и по Скайп стало поступать огромное количество вопросов от моих читателей такого содержания: «Как подобрать лучшие кадры?», «Как правильно составить объявление о поиске сотрудников?», «Как грамотно общаться с людьми, которые пришли на собеседование», «Как […]


3 вопроса для Золушки.

Принимая на работу новичка или договариваясь с фрилансером, вы всегда хотите четкого выполнения всех ваших поручений. Что характерно, но такое получается не сразу. Сегодня я поделюсь методикой, благодаря которой сотрудник, которого вы принимаете на работу, выглядящий на первый взгляд ничем не примечательной «Золушкой» — может оказаться «Принцессой» или «Принцем». Пополнить […]