сервис








Почему я вспомнил эту знаменитую английскую поговорку? В большинстве своем, мелочи — это то, что сильно отличает успешные […]

Дьявол в мелочах!


Mystery Shopping («Тайный покупатель», «Таинственный покупатель», «Тайный посетитель») — как только не называют эту загадочную услугу маркетинговые агентства, […]

Очень Тайный Покупатель.




Меня довольно часто спрашивают — как чувствует себя бизнес-консультант во время переговоров? И почему я иногда отказываю клиентам, […]

Жесткие переговоры